ЗАБРОНИРОВАТЬ
+ 7 940 749 19 99
ОБ ОТЕЛЕ
НОМЕРА
УСЛУГИ
ГАЛЕРЕЯ
СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ
БЛОГ
КОНТАКТЫ
Республика Абхазия, г. Гагра, пр-т Владислава Ардзинба, д. 129
Забронировать

Общие правила отеля

Основные условия проживания, заселения и оплаты в отеле.
Ответы на часто задаваемые вопросы вы можете найти ниже.
  • Заселение и выезд
    Заезд — с 14:00, выезд — до 12:00.

    Ранний заезд (с 08:00) и поздний выезд (до 18:00) возможны по предварительному согласованию и при наличии возможности и оплачиваются в размере 50% от стоимости номера.
    Гарантированный ранний заезд или поздний выезд бронируется заранее и оплачивается в размере 100% стоимости номера.

    Для заселения необходимо предъявить паспорта и ваучер на проживание.
  • Правила бронирования и оплаты
    Минимальный срок проживания:
    • 10.06–10.10.2026 — от 5 дней / 4 ночей
    • 15.05–10.06 и 11.10–31.10.2026 — от 4 дней / 3 ночей

    При бронировании через официальный сайт отеля или отдел бронирования требуется предоплата:
    • высокий сезон ( 01.06 - 10.10.2026 )— 20% от стоимости проживания;
    • низкий сезон и межсезонье — стоимость первых суток.
    Предоплата вносится онлайн-переводом на карту владельца отеля.

    После получения предоплаты бронирование считается гарантированным, гостю направляется подтверждение / ваучер.

    Окончательная оплата проживания производится при заезде:
    — наличными
    — либо онлайн-переводом на карту владельца отеля.

    Регистрационный сбор.
    В период  15.05–31.10  при заезде оплачивается  регистрационный сбор — 200 ₽ с человека.
    Сбор вносится  единовременно, оплата производится  наличными.
  • Аннуляция проживания
    Высокий сезон: при отмене бронирования менее чем за 14 дней до заезда удерживается штраф в размере внесённой предоплаты.
    Низкий сезон: при отмене бронирования менее чем за 7 дней до заезда удерживается штраф в размере внесённой предоплаты.
  • Проживание с детьми
    Один ребёнок  до 5 лет  может размещаться  бесплатно без предоставления отдельного места при проживании с двумя родителями.

    Дети, которым на момент заезда  исполнилось 5 лет и более, размещаются на основном или дополнительном месте и оплачиваются согласно действующему прайсу отеля.

    При размещении  одного взрослого и одного ребёнка до 5 лет  оплата производится  как за двухместное размещение.

FAQ

Ответы на самые частые вопросы гостей.